× Итак, ваш потенциальный или действующий клиент пользуется 1С одной из версий и хочет подключить ее к своей 1С, которой он пользуется в качестве CRM. Что делать? Существует большая линейка продуктов 1С. Одним из самых популярных является облачное решение 1С для малого и среднего бизнеса 1С:УНФ Для этого решения у Виртуальной АТС есть готовая интеграция. Вот тут описана ее работа: https://cloud-pbx.ru/1c Настроить интеграцию можно по инструкции https://cloud-pbx.ru/1c_setup Для работы других конфигураций 1С с ВАТС существует несколько платных решений. Ниже перечислены некоторые из них с перечислением шагов для подключения. 1. «1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон)» http://telefon.1crm.ru/ Обратиться в 1С-Рарус Купить решение Настроить по инструкции https://cloud-pbx.ru/1c_rarus_setup 2. simplit.io для 1С 8.Х Описание решения https://simplit.io/cases.html Обратиться в simplit.io Купить решение 3. «Простые звонки – 1С» Список поддерживаемых версий 1С тут https://prostiezvonki.ru/supportedsystems Подключить можно связавшись по контактам на сайте https://prostiezvonki.ru/ 1С:ERP 2.0 на платформе 1С:Предприятие 8.3 (веб-клиент не поддерживается) 1С:Управление нашей фирмой 1.6 на платформе 1С:Предприятие 8.3 (веб-клиент не поддерживается) 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) на платформе 1С:Предприятие 8.3 (веб-клиент не поддерживается; создание события «Телефонный звонок» не поддерживается) 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) на платформе 1С:Предприятие 8.2 (веб-клиент не поддерживается; создание события «Телефонный звонок» не поддерживается) 1С:Управление торговлей 11 на платформе 1С:Предприятие 8.3 (веб-клиент не поддерживается) 1С:Управление торговлей 11 на платформе 1С:Предприятие 8.2 (веб-клиент не поддерживается) 1С:Управление торговлей 10 на платформе 1С:Предприятие 8.3 1С:Управление торговлей 10 на платформе 1С:Предприятие 8.2 1С:Управление торговлей 10 на платформе 1С:Предприятие 8.1 1С:Управление производственным предприятием на платформе 1С:Предприятие 8.3 1С:Управление производственным предприятием на платформе 1С:Предприятие 8.2 1С:Управление производственным предприятием на платформе 1С:Предприятие 8.1 1С:Торговля и склад на платформе 1С:Предприятие 7.7 1С:Комплексная поставка на платформе 1С:Предприятие 7.7 1С:Бухгалтерия на платформе 1С:Предприятие 7.7 4. сервис МИКО Описание решения https://telefon.miko.ru/ Обратиться https://telefon.miko.ru/contacts/ Купить решение Список поддерживаемых МИКО конфигураций 1С:CRM 1.4, 2.0, 3.0(ПРОФ, КОРП) 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентом (ред. 1, 2, 3) 1С:Комплексная автоматизация 8 ред.1 + CRM 1С:Комплексная автоматизация 8 ред.2 + CRM 1С:Управление производственным предприятием 1.3 + CRM 1С:Управление торговлей (ред. 10.3, 11.1, 11.2, 11.3) 1С:Управление производственным предприятием 1.3 1С:ERP Управление предприятием 2.0 1С:Комплексная автоматизация 8 (ред. 1 и 2) 1С:Бухгалтерии 8 (ред. 2.0, 3.0) 1С:Управление небольшой фирмой 8 + CRM 2.0 1С:Управление небольшой фирмой 8 + CRM 3.0 Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ. Редакция 5 ЭСТИ: Управление фирмой франчайзи Рарус: Управление фирмой франчайзи Арбис: Управление фирмой франчайзи 1С:ITIL. Управление информационными технологиями предприятия (ред. 1.1) Трактиръ: Front-Office v. 4 Кроме того, можно самостоятельно настроить интеграцию напрямую, прибегнув к помощи специалистов, развернув собственный веб-сервер: Для настройки понадобится API, доступный по ссылке http://company.rdin.ru/SkinFiles/company.rdin.ru/ITooLabs/crm_rest_api.pdf Порядок действий следующий: Развернуть в локальной сети веб-сервер IIS / Apache Связать веб-сервер и 1С Пробросить порты Настроить DNS записи A/PTR …выполнить ХХ мелких задач, чтобы вся эта система работала Самостоятельно поддерживать работоспособность системы Самостоятельно заботиться о безопасности схема работы в итоге будет примерно такой Многие компании делают интеграцию по API “под ключ”, пример таких компаний: https://programmist1s.ru/ http://www.nct.ua/ https://its.1c.ru/ http://1-spbpro.ru