Подключение внешних SIP-АТС к АТС‑он‑лайн

Если у вашей компании есть собственная АТС, объедините ее в единый номерной план АТС‑он‑лайн. Сотрудники из разных филиалов смогут бесплатно звонить и переводить вызовы друг другу по коротким номерам. Такие звонки будут записываться и отображаться в Истории звонков.

Подключить к АТС‑он‑лайн «железные» АТС, программные (например, Asterisk) и даже АТС‑он‑лайн других операторов можно как по SIP-регистрации, так и с помощью SIP-транка (Static IP, «Регистрация по IP»).

1. В настройках вашей АТС‑он‑лайн перейдите в раздел «Еще». Внизу страницы найдите раздел «Подключение других АТС».




2. Рядом с вариантом подключения «Другие SIP-АТС» нажмите «Добавить АТС».




3. В открывшемся окне дайте подключаемой АТС понятное имя, чтобы не запутаться среди нескольких АТС.

Если вы хотите подключить SIP-АТС по SIP-регистрации, останьтесь на той же вкладке, скопируйте настройки SIP-подключения (сервер, логин и пароль), пропишите их на стороне вашей SIP-АТС и нажмите «Применить».

Если вы хотите подключить SIP-АТС по SIP-транку, выберите тип подключения «Регистрация по IP» и укажите IP-адрес подключаемой АТС в формате 1.1.1.1:5060.

Если адрес уже используется – вы получите сообщение об ошибке (используйте другой адрес или обратитесь в поддержку).

4. Укажите внутренние номера подключаемой АТС или их диапазоны, чтобы АТС‑он‑лайн знала, какие звонки нужно отправлять в подключаемую АТС. Количество номеров и диапазонов неограниченно.

Короткие номера подключаемой АТС не должны совпадать с короткими номерами АТС‑он‑лайн. Если при добавлении внутренних номеров вы укажете номер, который уже есть в АТС‑он‑лайн, система вас предупредит об этом:

Если проигнорировать это предупреждение, то звонки на такие номера будут поступать не в SIP-АТС, а внутреннему абоненту АТС‑он‑лайн. Чтобы появилась возможность звонить всем сотрудникам подключаемой SIP-АТС, нужно устранить совпадение внутренних номеров (можно освободить эти номера в вашей АТС‑он‑лайн или попросить администратора подключаемой SIP-АТС сделать это на своей стороне).

5. Выполните настройку на стороне подключаемой АТС.

После того как настройки будут произведены, статус подключения SIP-АТС в личном кабинете АТС‑он‑лайн изменится на «Подключено» и будет отмечен зеленым индикатором. Это значит, что теперь вам доступны звонки по коротким номерам между пользователями АТС‑он‑лайн и подключенной SIP-АТС.

В Истории звонки из офисной АТС будут отображаться под именем этой АТС, а в скобках будет указываться название SIP-подключения.

Готово!

1. Другие настройки для сотрудников SIP-АТС, подключенной к АТС‑он‑лайн, описаны в статье Сотрудники из разных АТС:

• как настроить отдел с сотрудниками из разных АТС,
• как добавить Дежурного или Сотрудника-секретаря из другой АТС,
• как добавить сотрудника другой АТС в голосовое меню,
• как назначить переадресацию на сотрудника из другой АТС, если на звонок в отдел долго не отвечают.

2. Инструкции по настройке SIP-АТС:

• Panasonic KX-NS1000
• Asterisk (на примере FreePBX)