× Интеграция YClients и Виртуальная АТС YClients – система автоматизации для салонов красоты, барбершопов и любой компании из сферы услуг. Ведите базу клиентов, записывайте клиентов онлайн, напоминайте клиентам о записи, откройте программу лояльности и многое другое. Интеграция с Виртуальной АТС позволит вам уже при входящем звонке видеть имя звонящего клиента и не переспрашивать номер телефона при записи. Вся история и записи звонков будут зафиксированы в карточке клиента. Если вы еще не интегрированы, изучите инструкцию по интеграции: инструкция по интеграции с YClients. Ниже представлены возможности интеграции. Возможности интеграции При входящем звонке с неизвестного номера вы увидите в левом нижнем углу номер звонящего и сможете сразу записать его на прием: Если клиент уже есть в вашей базе, то вы увидите его имя и сможете сразу поприветствовать его: При клике на «Записать клиента» вам не нужно спрашивать и снова вбивать номер клиента, он уже вбит системой: В карточке записи есть раздел «История звонков», где вы увидите все звонки клиента в вашу компанию и можете прослушать записи этих разговоров: Рекомендации клиентам YClients Сегодня Наука-Связь и YClients могут предложить вам уникальные возможности автоматизации вашего салона красоты и повышения продаж, помимо самой интеграции: Включите запись разговоров, чтобы контролировать качество работы ваших администраторов и менеджеров. Если клиент долго ждет на линии, предложите ему заказать обратный звонок. Если он нажмет «1», как только ваш сотрудник освободится и примет звонок, пойдет набор номера клиента. Часто администраторы не успевают ответить на звонок, настройте уведомления о пропущенных, чтобы сразу перезвонить клиенту. Настройте голосовое приветствие ваших клиентов и мелодию ожидания.